Wat waren aanvankelijk jouw verwachtingen van visitatie?
‘In eerste instantie vond ik het spannend. Ik dacht dat het vooral zou gaan over wat ik als optometrist in mijn organisatie niet goed doe. Het gevoel gekeurd te gaan worden overheerste. Tijdens de voorbereiding en de uitvoer van het visitatiegesprek werd dit echter een heel ander verhaal en werd ik vooral benieuwd naar wat ik in mijn manier van werken kan verbeteren. Onder meer de positieve ervaringen van anderen met mijn werkwijze en de ontspannen sfeer van het visitatiegesprek droegen hieraan bij.’
